Politicas de Privacidad

Es el documento donde una web explica qué datos personales tuyos recopila, para qué los usa y cómo los protege.

Políticas de Privacidad de Graphisoft-One.cl

En graphisoft-one.cl (en adelante, «el Sitio Web»), de propiedad de GS CHILE SPA, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la legislación chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada).

1. Datos que recopilamos

Cuando interactúas con nuestros formularios de contacto, recopilamos la información que nos proporcionas directamente, además de ciertos metadatos técnicos de forma automática para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

Los datos recolectados incluyen:

  • Información proporcionada por el usuario: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier mensaje que decidas enviarnos.

  • Datos técnicos de navegación (recopilados automáticamente):

    • Dirección IP desde la que se realiza el envío.

    • Tipo de navegador y sistema operativo (User Agent).

    • URL exacta de la página desde la cual enviaste el formulario.

    • Fecha y hora exacta del envío.

2. Finalidad del tratamiento de tus datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o cotizaciones.

  • Mejorar la seguridad del Sitio Web, prevenir fraudes, spam o envíos maliciosos a través de nuestros formularios (utilizando la IP y el User Agent).

  • Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.

3. Consentimiento

Al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, así como al marcar la casilla de aceptación de estas políticas, otorgas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos personales conforme a los fines indicados en este documento.

4. Compartición de datos con terceros

graphisoft-one.cl no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Tus datos solo podrán ser comunicados si:

  • Es necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial en Chile.

  • Utilizamos proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (como servicios de hosting o plataformas de correo), los cuales procesan la información bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos. Sin embargo, debes ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos guardados sobre ti.

  • Rectificar o actualizar tus datos si son erróneos o incompletos.

  • Cancelar o eliminar tus datos de nuestra base de datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recolectados.

  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud formal al correo electrónico: [contacto@graphisoft-one.cl].

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.

Última actualización: [16] de [07] de 2026.

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Los datos recolectados incluyen:

  • Información proporcionada por el usuario: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier mensaje que decidas enviarnos.

  • Datos técnicos de navegación (recopilados automáticamente):

    • Dirección IP desde la que se realiza el envío.

    • Tipo de navegador y sistema operativo (User Agent).

    • URL exacta de la página desde la cual enviaste el formulario.

    • Fecha y hora exacta del envío.