Politicas de Cookies

Es el documento que te explica qué pequeños archivos (cookies) guarda la web en tu navegador, para qué los usa —como recordar tu sesión o analizar tu navegación— y cómo puedes desactivarlos.

Política de Cookies de Graphisoft-One.cl

En graphisoft-one.cl utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento técnico de nuestra web, proteger nuestros formularios de contacto contra el spam y analizar de forma anónima cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos de Archicad y soluciones BIM.

Esta política describe qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos (Ley N° 19.628).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web almacenan en tu navegador o dispositivo para recordar información sobre tu visita, facilitando tu navegación y mejorando tu experiencia en futuras sesiones.

2. ¿Qué cookies utiliza graphisoft-one.cl?

Nuestro sitio web utiliza tres categorías principales de cookies:

A. Cookies Técnicas y Necesarias (No requieren consentimiento)

Estas cookies son indispensables para que puedas navegar por la web y usar sus funciones. En nuestro caso, sirven principalmente para:

  • Formularios de Elementor Pro: Guardan de forma temporal la información técnica necesaria para procesar tus solicitudes de cotización o contacto de manera segura (incluyendo la IP, tipo de navegador, fecha/hora y URL de origen).

  • Sesión de WordPress: Gestionan tu navegación por las diferentes secciones del sitio de forma fluida.

  • Cloudflare: Optimiza la velocidad de carga de la web y protege el servidor contra ataques de denegación de servicio (DDoS).

B. Cookies de Seguridad y Prevención de Fraude

Para proteger nuestros formularios de contacto de bots y spam masivo, utilizamos herramientas de seguridad de terceros:

  • Google reCAPTCHA: Utiliza cookies técnicas (_GRECAPTCHA) que analizan tu comportamiento de navegación de forma anónima para verificar que eres un usuario humano y no un software automatizado antes de permitirte enviar un formulario.

C. Cookies de Terceros e Integración con Graphisoft

Al ser representantes oficiales de Graphisoft en Chile, es posible que nuestro sitio interactúe con servicios externos de la marca:

  • accounts.graphisoft.com: Si accedes a áreas de clientes o descargas de software oficiales, el sistema puede emplear cookies para verificar tu identidad y permisos de licencia.

3. Detalle de las cookies utilizadas

Nombre de la CookieProveedorDuraciónFinalidadTipo
elementorPropia (Elementor Pro)SesiónPermite el correcto diseño y carga visual de la web.Necesaria
_GRECAPTCHAGoogle6 mesesProtege los formularios de contacto contra envíos de spam y bots.Seguridad
__cf_bmCloudflare30 minutosAdministra el tráfico entrante para evitar saturaciones y proteger la web.Rendimiento
_ga / _gidGoogle AnalyticsHasta 2 años(Opcional) Si mides visitas, recopila datos anónimos sobre cómo usas la web.Analítica

4. ¿Cómo puedes controlar o desactivar las cookies?

Puedes configurar tu navegador en cualquier momento para bloquear, eliminar o alertarte sobre la presencia de cookies.

Ten en cuenta que si desactivas las cookies técnicas o de seguridad, es posible que no puedas enviar correctamente nuestros formularios de cotización o experimentar fallas visuales en el sitio.

Para cambiar la configuración de cookies en tu navegador, haz clic en el enlace correspondiente:

5. Contacto y Consultas

Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo tratamos tus datos de navegación, puedes contactarnos directamente al correo: contacto@graphisoft-one.cl.

Última actualización: Julio de 2026.